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  Forum: Vendere su Delcampe - Sparizione delle lettere inviate
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  Sparizione delle lettere inviate     Thu 23rd Nov 2006 10:01:20

Scout

[100% (3878x)] 

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:angryfire:
Vorrei sapere se succede anche a Voi che spariscono le lettere che inviate con i francobolli venduti.
Solo tra ottobre e novembre me ne sono sparite 6, spedite in Macedonia, Francia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, ....
Ho contattato le Poste e la risposta che ho avuto, tramite telefono, e mail e lettera è stata: "Poichè non sono ne raccomandate (me ne sono sparite 2) ne assicurate, non è possibile rintracciarle, ne avere un rimborso..." GRAZIE!!!!!!
Questo è un grosso problema perchè perdo la fiducia dei miei clienti, che difficilmente poi rifanno acquisti con me.
Le poste mi hanno detto di fare spedizioni solo raccomandate, ma i miei clienti rispondono (GIUSTAMENTE) che sono troppo costose!!!
In questo modo viene vanificato tutto il sistema di vendite per Internet, perchè il risparmio sui prezzi viene perso dal fatto che le lettere spariscono.
Aspetto le Vostre gradite risposte e qualche consiglio.
Un saluto a tutti
Paolo :dunno: :help:
Automatic translator

 
#0000112623
 

 
  Sparizione delle lettere inviate     Thu 23rd Nov 2006 11:11:36

Blucristallo

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In response to Scout [100% (3878x)]  :
:angryfire:
Vorrei sapere se succede anche a Voi che spariscono le lettere che inviate con i francobolli venduti.
Solo tra ottobre e novembre me ne sono sparite 6, spedite in Macedonia, Francia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, ....
Ho contattato le Poste e la risposta che ho avuto, tramite telefono, e mail e lettera è stata: "Poichè non sono ne raccomandate (me ne sono sparite 2) ne assicurate, non è possibile rintracciarle, ne avere un rimborso..." GRAZIE!!!!!!
Questo è un grosso problema perchè perdo la fiducia dei miei clienti, che difficilmente poi rifanno acquisti con me.
Le poste mi hanno detto di fare spedizioni solo raccomandate, ma i miei clienti rispondono (GIUSTAMENTE) che sono troppo costose!!!
In questo modo viene vanificato tutto il sistema di vendite per Internet, perchè il risparmio sui prezzi viene perso dal fatto che le lettere spariscono.
Aspetto le Vostre gradite risposte e qualche consiglio.
Un saluto a tutti
Paolo :dunno: :help:

ciao
io sono nuova su delcampe ma ho esperienza con le spedizioni . ne ho effettuate molte e purtroppo mi dispiace deluderti ma non hai speranza di avere garanzie su spedizioni tramitre prioritaria. io per questo motivo ho scelto di proporre solo la raccomandata che per mia esperienza personale e sicura. avro spedito piu di un migliaio di raccomandate e si sono perse piu ho meno una decina ,ma per tutte quelle smarrite ho ricevuto il rimborso da parte delle poste anche se ho dovuto reclamare ed aspettare circa 60 giorni perche mi inviassero il vaglia postale dei 24,00 euro previsti in caso di smarrimento.per importi superiori uso eslusivamente l'assicurata che ti da maggiori garanzie non ho esperienza di assicurate smarrite ,tutte quelle che ho spedito sono state recapitate velocemente e senza alcun bisogno di reclamo.
buona giorata
cristina
Automatic translator

 
#0000112636
 
  Sparizione delle lettere inviate     Fri 24th Nov 2006 10:39:44

M_games



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:angryfire:
Vorrei sapere se succede anche a Voi che spariscono le lettere che inviate con i francobolli venduti.
Solo tra ottobre e novembre me ne sono sparite 6, spedite in Macedonia, Francia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, ....
Ho contattato le Poste e la risposta che ho avuto, tramite telefono, e mail e lettera è stata: "Poichè non sono ne raccomandate (me ne sono sparite 2) ne assicurate, non è possibile rintr